Samgal concept

התקנתי מטבח במחיר גבוהה מהממוצע. המטבח באיכות טובה. אבל עשו לי המון פדיחות. מידות לא נכונות. מנגנונים לא מתאימים. ולאחר שבוע שעבר היו עוד תקלות. אבל גולת הכותרת זה שירות הלקוחות. אני ממתין מעל חודש וחצי בלי כמה חזיתות עם מנגנונים לא תקינים.!!

פשוט רצף של טעויות בתכנון, שהם כמובן לא לקחו עליהם אחריות מיד ולקח לי חודשים שבהם רדפתי אחריהם. הייתי מתקשרת אליהם מלא שולחת מיילים והם לא היו חוזרים אלי. פשוט בושה של חברה. מהמחיר שהם גובים ציפיתי לחברה איכותית יותר.

מחודש יוני עד היום במשך חמשה חדשים לא מסוגלים לסיים התקנה של מטבח שרכשתי. לא ממליץ לאף אחד להיתקרב לסמגל

מנסה כבר למעלה מחודשיים לקבל שירות לתנור שרכשתי בחנות בחיפה. בנתיים קיבלתי רק טלפונים שלא נותנים פתרון .( ולא ממש חוזרים אלנו ) ממש מאכזב, חשבתי שקנינו תנור מחברה מאוד איכותית עם תודעת שירות גבוהה.

שלא כהרגלי (: רציתי לפרגן לחברת סמגל קונספט, על העבודה הנפלאה שהם עשו עבורנו. אנחנו גרים בפרויקט משותף והיזמים הציעו לנו לבחור בין מס' ספקים בתחום המטבחים. בחרנו בסמגל, למרות שהם לא היו הכי זולים ואיזה כיף שזו היתה הבחירה שלנו! צוות מקסים ובעיקר גלית במקסימה שעזרה לנו עם כל ההתלבטויות, מרכיבים מצויינים ומשלוח בזמן והנה יש לנו מטבח שנראה מיליון דולר (: תודה תודה!